پشتیبانی وردپرس فقط برای زمانی نیست که سایت از کار افتاده باشد. بررسی منظم بخش‌های مهم سایت کمک می‌کند ایرادهایی مثل اختلال فرم‌ها، خطاهای پس از به روزرسانی یا مشکل در مسیر خرید زودتر شناسایی شوند. وبسایت فارسینو انواع پکیج های پشتیبانی سایت در دوره های یک روزه، هفتگی، یکماهه، سه ماهه، شش ماهه و دوازه ماهه را ارایه نموده و شما میتوانید باتوجه به نیاز خود از این خدمات بهره مند شوید و سفارش خدمات را بصورت آنلاین نیز ثبت نمایید.

وقتی سایت ظاهرا سالم است، چه چیزی باید بررسی شود؟

بعضی از مشکلات سایت با یک صفحه سفید یا پیام خطا شروع نمی‌شوند. ممکن است فرم تماس دیگر پیام نفرستد، دکمه‌ای در موبایل درست کار نکند یا مسیر ثبت سفارش در یک مرورگر به مشکل بخورد؛ در حالی که صفحه اصلی سایت بدون ایراد نمایش داده می‌شود.

به همین دلیل، ارزش پشتیبانی سایت وردپرس فقط در رفع خرابی آشکار نیست. بخشی از کار، بررسی بخش‌هایی است که برای ارتباط با مشتری یا انجام فروش اهمیت دارند. اینکه چه چیزهایی بررسی شوند و چند وقت یک بار این کار انجام شود، به نوع سایت و خدمات توافق شده بستگی دارد.

برای یک سایت شرکتی، فرم تماس، صفحه خدمات و نمایش درست در موبایل ممکن است اولویت داشته باشند. در یک فروشگاه، باید مسیرهایی مثل مشاهده محصول، افزودن به سبد خرید و ثبت سفارش هم در نظر گرفته شوند. اما در هرصورت هر وبسایتی با هرنیازی به پشتیبانی مستمر وردپرسی نیازمند است تا به جز خدمات روتین پشتیبانی همچون بروز رسانی و رفع خطا خدماتی همچون افزایش امنیت سایت ، ارتباط با هاستینگ و ... را داشته باشد تا سایت سرحال، زنده و سلامت بماند.

چه مواردی در پشتیبانی وردپرس قابل بررسی است؟

شرح خدمات در پکیج های پشتیبانی سایت فارسینو تفاوت دارد و بسته به زمان ارایه خدمات این موارد میتواند کم یا زیاد گردد که برای مشاهده موارد میتوانید لیست خدمات را در صفحه خدمات مربوطه مشاهده و بررسی نمایید. موارد زیر بخشی از لیست خدمات پشتیبانی سایت میباشد، اما پیش از سفارش باید بررسی کنید کدام مورد در هرپلن ارائه می‌شود:

• رفع خطاهای وردپرسی
• آپدیت قالب وردپرس
• آپدیت افزونه ها
• آپدیت هسته وردپرس
• نصب و پیکربندی افزونه
• مشاوره رایگان وردپرسی
• جلوگیری از پیام های اسپم
• نصب گواهینامه ssl
• بررسی امنیت وبسایت
• ثبت سایت در سرچ کنسول
• نصب و کانفیگ افزونه های کش
• تنظیمات سایت های فروشگاهی
• گزارش ماهانه از وضعیت سایت
• آموزش های اختصاصی وردپرسی
• افزایش سرعت سایت
• خدمات بهینه سازی تصاویر

اگر کار شما شامل ساخت قابلیت جدید، تغییر طراحی یا برنامه نویسی اختصاصی است، درباره آن جداگانه سوال کنید. این نوع خدمات جزو خدمات پشتیبانی روزمره نیستند و ممکن است نیازمند بررسی و برآورد جداگانه باشند.

آژانس خدمات وردپرس فارسینو در صفحه خدمات پشتیبانی وردپرسی خود به مواردی مانند رفع خطا، به روزرسانی و نگهداری فنی اشاره کرده و بازه‌ های مختلفی برای سفارش نمایش می‌دهد. با این حال، جزئیات هر پلن را پیش از خرید بخوانید؛ از عنوان کلی «پشتیبانی» نمی‌ توان نتیجه گرفت که همه خدمات در تمام پلن‌ ها یکسان هستند.

در سایت فارسینو، بازه‌های پشتیبانی سایت یک روزه، هفت روزه، یک ماهه و دوره‌های طولانی‌تر معرفی شده‌اند. کافی است به وبسایت مرجع مراجعه نموده و یکی از بسته های پشتیبانی را انتخاب و سفارش خود را نهایی کنید تا شما هم تحت پوشش خدمات وردپرسی قرار بگیرید....

پشتیبانی وردپرس یک روزه/هفتگی جهت رسیدگی به یک یا چند مشکل مشخص

برای پیگیری و رفع یک یا چند خطا/مشکل/خدمات محدود، ممکن است رسیدگی کوتاه مدت کافی باشد. اما اگر سایت به خدماتی بیشتر نیازمند باشد یا بخش‌های مهم آن باید به شکل دوره‌ ای بررسی شوند، پشتیبانی ماهانه وردپرس می‌تواند ایده آل ترین گزینه برای پیگیری منظم‌ تر باشد و خدمات

پشتیبانی ماهانه وردپرس انتخاب ایده آل صاحبان سایت

پشتیبانی ماهانه وردپرس (پشتیبانی یکماهه/سه ماهه/6ماهه/12ماهه وردپرسی) برای صاحبان سایت‌هایی مناسب است که می‌خواهند رسیدگی به مشکلات فنی را به زمان خرابی محدود نکنند. بررسی منظم بخش‌های مهم سایت، پیگیری خطاها و رسیدگی به به روزرسانی‌ها کمک می‌کند وضعیت سایت روشن‌تر باشد و مشکلات زودتر شناسایی شوند.

چطور متوجه شویم خدمات پشتیبانی سایت چطور پیش رفته؟!

بعد از شروع همکاری، تنها به این توجه نکنید که آیا سایت همان لحظه خطای آشکار دارد یا نه. بررسی کنید درخواست‌های شما چطور ثبت می‌شوند، پاسخ‌ها چقدر روشن هستند و نتیجه هر اقدام به شما اطلاع داده می‌شود یا خیر.

یک همکاری مناسب باید دست کم این سه موضوع را روشن کند:

• چه کاری درخواست شده و چه چیزی انجام شده است؟
• اگر مسئله کامل برطرف نشده، قدم بعدی چیست؟
• آیا اقدامی خارج از پلن لازم است و هزینه آن چگونه محاسبه می‌شود؟

گزارش لازم نیست مفصل یا پر از اصطلاحات تخصصی باشد. چند خط روشن درباره اقدام انجام شده و نتیجه آن، برای پیگیری آینده ارزشمند است.

پیشنهاد خدمات پشتیبانی وردپرس فارسینو را رد نکنید!

فارسینو خدمات پشتیبانی فنی وردپرس را در کنار خدمات طراحی سایت و سئو معرفی می‌کند و برای سفارش، بازه‌های زمانی متفاوتی در نظر گرفته است. اگر در انتخاب پلن مردد هستید، ابتدا نوع سایت و بخش‌هایی را که برایتان اولویت دارند مشخص کنید؛ سپس شرح خدمات و شرایط هر گزینه را با نیاز خود تطبیق دهید.

به این ترتیب، به جای خرید پلنی با عنوان کلی، می‌دانید برای چه مسئله‌ای درخواست پشتیبانی می‌دهید و چه انتظاری از همکاری دارید. این روش برای سایت‌های شرکتی و فروشگاهی به یک اندازه کاربردی است، چون در هر دو، اختلال در یک قابلیت کوچک می‌تواند ارتباط کاربر با کسب و کار را مختل کند.

همچنین اگر بازهم مردد هستید میتوانید در ابتدا از خدمات پشتیبانی وردپرس کوتاه مدت (یک روزه یا هفتگی) بهره مند شوید و سپس درصورت کسب رضایت از خدمات بلند مدت استفاده نمایید.

خلاصه در یک نگاه: پشتیبانی وردپرس مهم ترین اقدام پس از طراحی سایت است و ممکن است با رها کردن این خدمت سایت را در معرض خطر قرار دهیم. گاهی بدون آنکه متوجه شوید سایت مورد حمله و نفوذ بدافزار و یا مورد خطاهای مکرر قرار بگیرند، لذا پشتیبانی سایت را شوخی نگیرید!